Praktijk Orthobalans, eigendom van en uitsluitend uitgevoerd door Jacqueline Elferink, gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met uw persoonsgegevens. Dit is in overeenstemming met de geldende wetgeving: de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP), vervangen door de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) per 25 mei 2018, en de Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO).
Jacqueline Elferink is bevoegd en professioneel opgeleid als zowel orthomoleculair therapeut als haptotherapeut, en is tevens de enige behandelend therapeut binnen Praktijk Orthobalans. Zij is daarnaast verantwoordelijk voor alle consulten, behandelingen, trainingen en workshops. Deze privacyverklaring geldt voor al haar werkzaamheden, waaronder:
- Persoonlijke therapeutische sessies
- Voedings- en leefstijladvies
- Workshops en trainingen
- Overige professionele interacties met cliënten en deelnemers
Deze verklaring wordt ook beschouwd als een geheimhoudingsverklaring. Dat betekent dat alles wat u deelt – zowel in individuele sessies als in groepsverband – vertrouwelijk wordt behandeld.
Doel van de gegevensverwerking
Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat er een cliëntdossier wordt bijgehouden. In dit dossier worden gegevens vastgelegd over uw gezondheidstoestand, uitgevoerde onderzoeken, behandelingen en andere informatie die noodzakelijk is voor uw begeleiding. Dit kunnen ook gegevens zijn die, met uw expliciete toestemming, zijn opgevraagd bij andere zorgverleners (zoals uw huisarts).
De persoonsgegevens worden verwerkt om u adequaat advies te kunnen geven op het gebied van voeding, leefstijl, suppletie en aanvullende diagnostiek (zoals laboratoriumtesten). De begeleiding vanuit zowel de orthomoleculaire als haptotherapeutische invalshoek vereist het zorgvuldig vastleggen en beschermen van deze gegevens.
Voor deelname aan trainingen en workshops geldt eveneens dat alle persoonlijke informatie die daar gedeeld wordt – mondeling, schriftelijk of digitaal – strikt vertrouwelijk wordt behandeld door Jacqueline Elferink.
Toestemming en behandelovereenkomst
Bij aanvang van een traject tekent u een behandelovereenkomst waarin u aangeeft:
- Of uw persoonsgegevens mogen worden gebruikt ten behoeve van de behandeling;
- Of informatie ingewonnen mag worden bij derden (zoals huisarts of specialist);
- Of en op welke wijze verslaglegging aan derden (zoals verwijzers) mag plaatsvinden.
Indien u jonger bent dan 16 jaar, is tevens toestemming en een handtekening van ouders en/of verzorgers vereist. Eventuele risico’s van het achterhouden van medische informatie zijn voor rekening van de cliënt c.q. ouder(s)/verzorger(s).
Uw rechten en privacybescherming
Ik doe mijn uiterste best om uw privacy te waarborgen. Dat betekent onder andere dat ik:
- Zorgvuldig omga met uw persoonlijke en medische gegevens;
- Uw gegevens niet deel met derden zonder uw expliciete toestemming;
- Uw gegevens alleen gebruik voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt.
Als enige behandelaar heb ik als enige toegang tot uw dossier en ik heb een wettelijke geheimhoudingsplicht (beroepsgeheim). Uw gegevens kunnen daarnaast gebruikt worden voor:
- Informeren van andere zorgverleners (alleen met toestemming);
- Waarneming bij afwezigheid;
- Geanonimiseerde intercollegiale toetsing;
- Afhandeling van klachten, geschillen of claims (alleen relevante gegevens worden gedeeld met verzekeraar of adviseur);
- Financiële administratie (alleen noodzakelijke gegevens).
Digitale opslag en samenwerking met derden
Uw gegevens worden digitaal opgeslagen in ZorgLink, waarvoor een verwerkersovereenkomst is afgesloten. Voor de financiële administratie wordt samengewerkt met JK Boekhouding, waarbij enkel geanonimiseerde gegevens worden gedeeld. Praktijk Orthobalans blijft eindverantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens.
Bewaartermijn en inzage
Uw dossier wordt 20 jaar bewaard vanaf het laatste contactmoment. Voor minderjarigen geldt een bewaartermijn van 20 jaar vanaf het moment dat zij 18 jaar worden. U heeft altijd het recht op inzage, wijziging of verwijdering van uw gegevens. Hiervoor dient een afspraak te worden gemaakt en legitimatie te worden getoond.
Zorgnota en gegevensvermelding
Op de zorgnota worden alleen de gegevens vermeld die zorgverzekeraars nodig hebben, namelijk:
- Naam, adres, woonplaats
- Geboortedatum
- Datum en aard van de behandeling (eventueel inclusief online/telefonisch)
Beveiliging en klachten
Praktijk Orthobalans neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of openbaarmaking te voorkomen. Heeft u het vermoeden dat uw gegevens onrechtmatig worden gebruikt of onvoldoende beveiligd zijn, neem dan contact op via:
📞 06 2412 9903
✉️ info@orthobalans.nl